{"product_id":"retourbeleid-annulering","title":"Retourbeleid \/ annulering","description":"\u003ch2\u003eTerugbetalingsbeleid\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eWe hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eOm in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eOm een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via \u003ca href=\"mailto:luuxrbox@outlook.com\"\u003eluuxrbox@outlook.com\u003c\/a\u003e. Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: LUUX'R BOX - Hundelgemsesteenweg 998, 9820 Merelbeke\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAls je retour is geaccepteerd, sturen we je een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eVoor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via \u003ca href=\"mailto:luuxrbox@outlook.com\"\u003eluuxrbox@outlook.com\u003c\/a\u003e.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSchade en problemen\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eInspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eUitzonderingen\/artikelen die niet mogen worden geretourneerd\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eBepaalde soorten artikelen mogen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedingsmiddelen, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (beautyproducten, bijvoorbeeld). We accepteren ook geen retouren van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact op als je vragen of zorgen hebt over jouw specifieke artikel.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eArtikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOmruilen\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eDe snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is het artikel dat je hebt te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen als de retour eenmaal is geaccepteerd.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWettelijke bedenktermijn van 14 dagen in de EU\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eOnverminderd het bovenstaande heb je, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Net als hierboven moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een bon of het aankoopbewijs nodig.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTerugbetaling\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.\u003cbr\u003eNeem contact met ons op via luuxrbox@outlook.com als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eAnnuleringen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eSommige artikelen in onze winkel kunnen je worden aangeboden in de vorm van een abonnement, een pre-order of uitproberen voordat je tot aankoop overgaat. In het annuleringsbeleid wordt uiteengezet hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eAbonnementen\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWanneer je een abonnement koopt, krijg je herhaalde bezorgingen. Deze zijn gebaseerd op de looptijd van het abonnement en de frequentie die je zelf selecteert.\u003cbr\u003eJe betaalgegevens worden veilig bewaard en bij elke bezorging wordt een bedrag geïncasseerd, tenzij je ervoor kiest alles vantevoren te betalen.\u003cbr\u003eSommige abonnementen worden aan het eind van de looptijd automatisch verlengd. Als je een abonnement niet wil verlengen, kun je het opzeggen.\u003cbr\u003eAls je je abonnement wil opzeggen of wijzigen, kun je dat op elk gewenst moment doen. In de mails met bestelbevestiging staan links naar je bestellingen. Je kunt je abonnement daar beheren.\u003cbr\u003eZie ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003ePre-orders\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWanneer je een pre-order koopt, betaal je voor een product dat niet op voorraad is of dat binnenkort beschikbaar is maar nog niet in de voorraad is opgenomen. Mogelijk incasseren we bij de checkout nog geen betaling of een gedeeltelijke betaling, slaan we je betaalmethode op en incasseren we het volledige of resterende bedrag op een latere datum.\u003cbr\u003eJe kunt een gedeeltelijk betaalde pre-order die nog niet is afgehandeld annuleren. Als de bestelling is afgehandeld, kun je de bestelling niet annuleren, maar je kunt wel een (gedeeltelijke) terugbetaling vragen. Zie ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en terugbetalingen.\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eUitproberen voordat je tot aankoop overgaat\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eWanneer je een artikel koopt om eerst uit te proberen, autoriseren we je betaalmethode voordat we de bestelling afhandelen. Je krijgt een bepaalde termijn om te beslissen of je het artikel wil houden. Als die termijn is afgelopen en je hebt het artikel niet geretourneerd, incasseren we het volledige bedrag via je betaalmethode.\u003c\/p\u003e","brand":"LUUX'R BOX","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54246501843286,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"url":"https:\/\/luuxrbox.be\/products\/retourbeleid-annulering","provider":"LUUX'R BOX","version":"1.0","type":"link"}